[책읽기] 작고 멋진 발견 ( 마케팅 )

작고 멋진 발견

김철수

더 퀘스트

작은거 같지만, 막상 지나고 보면 큰 일이 된다. 어떻게 하면 작고 멋진 발견을 할 수 있을까? 

열정과 관찰 그리고 호기심으로 발견 할 수 있다. 

여성들의 "발 없는 스타킹"을 만들어 부를 얻는다. 

블레이클리는 10억 달러 자산을 보유/ 그녀의 성공 뒤에는 외판원 시절부터 현장에서 단련된 강한 실행력과 실패의 두려움을 이겨내는 자기 신뢰가 있었다. 그러나 더욱 중요한 요인은 남들은 쉽게 무시해 버리는 익숙해진 불편함에 대해 엉뚱한 질문을 던졌다는 데 있다.

불편함을 개선한 부분 입니다. 왜? 하이힐을 신으면서 발이 없는 스타킹은 없을까? 라는 생각에서 시작 되었다고 합니다. 이 제품을 만들려고 했을때, 많은 업체들은 거부를 했다. 그녀의 끈질긴 노력에 의해서 지금은 많은 여성들이 이 제품을 이용하고 있는 것이겠지요. 

일본의 어머니가 사각 팬티를, 입기 편하게 하기 위해서 삼각으로 만든것도 관찰에서 시작된 부분이라고 합니다. 

"맛있는 라면 미니" 11번가에서 팔았다고 해서, 11번가에서 검색을 해 보았습니다. 지금은 판매를 하지 않습니다. 우리 아내도 가끔 하나는 너무 많아 반개만 끊여 먹는다. 라면 반개는 내가 부셔 먹는 맛도 있다. 어떨때는 1.5개를 만들어 먹기도 한다. 

예전 비빔면은 1.5개를 제품이 한시적으로 나오기도 했다. 

사람들이 원하는 부분을 잘 파고 들어갔다. 그런데 계속적으로 나오지 않으니 안타깝다. 5개 들이 라면에 0.5개의 라면을 넣어서 파는것은 어떨까? 라는 생각을 해 보았다. 포장에 문제가 있을 수 있겠지만, 좋은 시도가 아닐까? 

이런 모든 것은? 어디서 부터 나오는 것인가? 

관찰에서 나오는 부분이다. 

이런 관찰을 높이기 위해서 관찰시력 향상이 필요 하다. 

[순간 집중력] + [엉뚱한 호기심] + [관찰방법] = [관찰시력]

관찰시력을 높이기 위한 방법

1.     순간 집중력

처음에는 모든 것을 열어놓고 관찰하는 것이 중요하다. 특정한 대상에 집중하면 주변의 다양한 실마리를 놓칠 수 있기 때문이다. 다만, 관찰 대상이나 범위를 점차 선택적으로 줄이고 집중한 후 다시 확대하는 방법이 효과적이다.

2.     엉뚱한 호기심이다.

관찰 과정에서 가장 중요한 요소 중 하나는 남다른 호기심을 계속유지하는 것이다. 당연한 것에 의문을 품고 새로운 눈으로 바라보는 것은 말처럼 쉬운 일은 아니다. 엉뚱한 호기심은 열정 있는 이노베이터들이 가진 대표적 DNA다. 그런 의미에서 호기심은 열정의 다른 이름이라 해도 과언이 아니다.

이러한 열정과 호기심은 마음가짐이 아니라 행동으로 옮겨질 때 완성되며, 행동하는 과정에서 더욱 강화되는 특성이 있다. 목적을 가진 관찰뿐만 아니라 일상에서 마주치는 수많은 익숙한 현상과 정보 속에서 엉뚱한 의문을 제기해 보는 것도 좋다. 그리고 그 답을 찾기 위해 생각에서 머물지 말고 과감하게 행동으로 옮겨 보자.

3.     관찰 방법이다.

관찰 역량의 향상은 학습만으로는 부족하다. 생활 속에서 관찰을 습관화해 자신만의 방법과 사례를 만들어 보는 것이 중요하다.

관찰시력의 향상은 다양한 방법론만큼이나 호기심과 과감한 행동에 의해서만 많은 영향을 받는다. 이노베이터에게 엉뚱한 호기심과 집중력이 없다면 새로움을 통찰하는 시력은 쉽게 향상되지 않는다는 사실을 잊지 말자.

마케팅을 한다던지, 사업을 하시는 분들, 사무실에 앉아서 문제 해결을 위해서 노력하는 사람들을 위한 유쾌하고 즐거운 관찰이다. 

엉뚱한 생각을 하고, 관찰을 통하여서 재미난 무언가를 만들 수 있지 않을까?