[책정리] 1분 경영

1분 목표 설정

1. 자신에게 주어진 목표에 동의하라

2. 어떤 것이 최고의 업무 활동인지를 생각하라

3. 각각의 목표를 서류 한 장에 작성하되 250자 이내로 하라

4. 이 목표들을 반복해서 읽고 숙지하라.

   단, 읽는 데 1분 이상이 걸려서는 안 된다.

5. 매일 1분 정도의 시간을 내어서 자신의 업무 활동을 점검하라

6. 자신의 행동이 목표와 일치하는지 살펴 보라

1분 칭찬

1분 칭찬은 다음과 같이 할 때 효과적이다. 

1. 업무 태도에 대해 알려줄 것이라고 '미리'말하라

2. 일을 잘했을 경우 즉시 칭찬하라. 

3. 잘한 일에 대해서 구체적으로 말하라.

4. 잘한 일에 대해 자신이 얼마나 좋게 평가하고 있는지, 그리고 그 일이 조직과 다른 동료들에게 

   얼마나 도움이 됐는지에 대해서 말하라.

5. 업무 처리에 대해 자신이 얼마나 만족하고 있는지 느낄 수 있도록 잠시 침묵하라

6. 앞으로도 계속 일을 잘하라고 격려하라.

7. 악수를 하거나 어깨를 토닥거림으로써 자신이 부하 직원의 성공을 바라고 있다는 사실을 명확하게      보여주라.

1분 질책

1분 질책은 다음과 같이 할 때 효과가 높다.

1. 부하 직원들에게 그들의 업무 수행에 대해서 명확하게 지적할 것이라고 '사전에' 말하라.

1분 질책의 앞부분

2. '즉각적으로' 질책하라

3. 잘못한 것이 무엇인지 '명확하고 구체적으로' 말하라.

4. 당신이 그 잘못에 대해 어떻게 느끼고 있는지 '명확하고 구체적으로' 말하라

5. 부하 직원이 당신의 감점을 '느낄 수 있게' 잠시 불편한 침묵을 지켜라

1분 질책의 뒷부분

6. 진심으로 당신이 부하 직원의 편이라는 것을 알리기 위해서 악수를 하거나 등을 토닥거려라.

7. 당신이 부하 직원을 얼마나 아끼고 있는지를 상기시켜라.

8. 잘못된 행동을 질책한 것일 뿐, 평소에는 부하 직원을 소중한 존재로 생각하고 있다는 사실을 

   재  확인시켜라.

9. 직책은 한 번으로 끝나며 반복되지 않는다는 사실을 인식시켜라. 

목표는 행동을 일깨우고, 결과는 행동을 지속시킨다. 

사람은 행동 그 자체가 아니다. 사람은 행동을 관리하는 인격체이다. 

1분 점검

목표를 확인하라

업무 활동을 되돌아보라.

목표와 업무 활동은 조화를 이루는가?

"직원을 고용할 때 경영자는 세 가지를 선택을 할 수 있습니다. 

1. 유능한 사람을 고용하는 것. 이들은 구하기도 힘들고 

2. 유능해질 가능성이 있는 사람을 고용하는 것 이들을 유능하게 만드릭 위해서는 체계적인 훈련이 

   필요 하다 유능한 사람을 고용하는 비용이나, 유능해질 가능성이 있는 사람을 교육하는 시간을 

   아끼려는 사실에 한다는 사실이 답답함을 느껴요.

3. 마지막으로 다 여의치 않으면, 바로 조용히 기도난 드리는 것 밖에 없다. ( 좋은 방법이 아니지요? ) 

피드백이 없기 때문이다. 사람들에게 가장 큰 동기를 부여 하는 것은 바로 피드백이다. 

피드백은 승자의 아침식사와도 같다.' 라는 말이 있지요.

그처럼 피드백은 사람을 계속 나아가게 만드는 원동력이다. 

대부분의 경영자들은 이 사실을 잘 알고 있다. 

하지만 불행하게도 그들은 삼류 볼링장을 만들어내고 있다. 

핀은 보이지 않게 천으로 가려놓고서 그들은 스스로 감독자가 됩니다. 

그들은 천 뒤에 서 있다가 누군가 공을 굴리면 손가락으로 그 결과를 알려주는 것입니다.

하지만 두 개의 핀이 쓰러진 경우, 그들은 과연 '드 개의 핀을 쓰러뜨렸어'라고 알려 줄까요?

아니오 대개 '여덟 개를 못 맞췄다'고 하겠죠

바로 그겁니다. 어째서 경영자들은 부하 직원들이 함께 볼 수 있도록 천을 걷어 올리지 않는 걸까요?

그건 바로 위대한 미국의 전통, 즉 '성과 평가'를 중시하는 태도 때문입니다. 

1분 경영에 대한 부분을 정리 하였습니다. 일 부 빠진 부분이 있으나 .. 책을 한번 보세요.. 책 부피는 읽는 사람에 따라 다르지만.. 느리게 읽어도 반나절 정도면 다 읽을 수 있는 분량 입니다. 

누군가 변화를 그리고 나의 변화를 위해서는 행동이 제일 중요합니다. 

행동하고 변화를 맞이 하자 ㅎㅎ